行李箱超出2厘米多收700元，女子不满堵登机口，春秋航空回应来了

发布日期：2024-09-19 20:24

来源类型：国际在线 | 作者：葛小宝

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“你们春秋穷到这程度吗？”一位女士在机场大厅中反问到，这尴尬一幕发生在近日上海某机场，有个乘客在机场因为行李箱大了2厘米，和春秋航空的工作人员吵起来了。乘客非要带着箱子上飞机，结果在登机口被拦下，得交700块超规行李费，或者把东西拿出来，箱子托运。

春秋航空的做法可以说是“防患于未然”，毕竟超规行李上飞机确实有安全隐患。但乘客反而不理解航空公司的这种做法。

怎么说呢，两厘米说多不多，就行为多收700乘客内心是接受不了的，规定是死的，人是活的咋就不能变通？乘客的坚持可以形容为“一根筋”，有时候需要灵活变通。

春秋航空的做法可以说是“防微杜渐”，提前避免可能的问题。要我说象征性的收点就可以，700块都可以买短程机票的钱了。

多2厘米能影响航空安全吗？看了机场工作人员的量出来的结果，这位女士也极为不满，从图看也就很小的两个半个手指头，多收700元也难怪会心理不平衡。

工作人员极力劝解，有票也不能上飞机。

期间这位女士也是情绪很激动，想直接登机，被工作人员拦了下来，这才有了开头那一幕。

被拦后，该女子越发激动的说“都不要走了”

不满航空公司规定可以理解，合理诉求可以投诉找相关领导到到这里该女士的行为就违法了。

春秋航空回应

为了防止三超上飞机，不是为了收钱，光说做不做，是服务态度问题还是，严格遵守制度？

来看看网友怎么说

这位网友直击要害，也就是不平等的点，凭什么加收费用比机票还要贵？这不是店大欺客？

这个网友更是拿了提灯定损的事件形象的比喻航空公司的做法

这个网友直言不讳，航空公司是要拿行李超额作为创收？

说在最后

我觉得吧航空公司“一根筋”做法不符合服务行业的环境需求，灵活变通的问题，扯到规定上？现在国内某些航空公司都出现了亏损状态，弄了许多优惠季节票。很是内卷，春秋航空一根筋做法很是不合适，服务行业口碑是最要的不是吗？超额费比机票都要贵本身就不合理，遵守规定环境变化吗？

还有这位女士的行为也不可取，堵登机口扰乱治安，任何不要把情绪行为化，百害而无一利。

大家对于航空公司一根筋的做法怎么看呢？