营销技巧：快速获得客户信任的几个实用技巧，赶紧学起来用起来

发布日期：2024-09-19 17:14

来源类型：汽车之家 | 作者：卢青

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营销技巧：快速获得客户信任的几个实用技巧，赶紧学起来用起来

做销售的都知道，要想实现成交，取得客户的信任至关重要，可是该如何快速取得客户的信任，这是做销售的都非常关心的一个问题，今天就来跟大家探讨这样一个话题，希望能够抛砖引玉，引发大家的共鸣。

第一个技巧，绝不能讲对方不相信的事情。很多销售员一见到客户，就恨不得把自己所知道的信息告诉给客户，因为有信息落差，你很想补齐这个落差，直接说重点，就好像考试一样，直接给答案，你说老师会给你满分吗，当然不能，你得把过程展示出来，你的结果是怎么得来的，要循序渐进，这样别人才能接受。

同样道理，你在不了解客户的观念是什么样的时候，就直接告诉他，你的方案有多完美，你的产品有多好，你的服务有多棒，你说对方会相信吗，会接受吗？当然了，这里还涉及到这样一个问题，只要你没有让他掏钱买单，对方还是不会有太多问题的，你说你的，跟他无关，但当你要让他掏钱时，他就会开启防御模式，找出各种各样的借口来拒绝你。这里需要说明的是，假如说你推荐的是一些无关紧要的小东西时，对方会卖你个人情，反正没什么大不了的，但如果是一个五万十万的大件呢，你说你还会那么轻易地答应吗，当然不会。

第二个技巧是，不要把你的方案讲得太完美，需要讲一些美中不足的缺点，这样更能打动到客户。人跟人交往的过程中，当你展现给对方是一个完美无瑕的形象时，会让人有一种不真实的感觉，让人不敢跟你相处，相反，你展现给对方一些小缺点时，反而会得到对方的认可，会让对方觉得你很真实，是有血有肉的。当然了，你展现出来的缺点都是一些无关紧要的小缺点，是对方能够接受的才行，如果你的缺点是对方无法容忍的，那可就不合适了。

第三个技巧是，运用数字和画面来打动客户，这个数字要是精准的，甚至是精准到个位数，而非模糊的，这样更有说服力。比方说，我的客户接受了我的方案后，一年多赚了100万；用了我的产品后，我的一个客户一个月暴瘦了10斤，这种说法表面上看起来很有说服力，可是你说的是整数，对客户来说，哪有那么准的数字呀，哪有那么巧呀，肯定是吹牛的，谁信呀。真正有说服力的讲法是要有画面感，要强调数字的精确性。

同样是上面的两个数据，你换种说法试试看：我的客户接受了我的方案后，在客户的办公室里，我们一起算了个账，一年下来多赚了98.2万；用了我的产品后，我的一个客户邀请我去她家里庆祝的，她一个月暴瘦了9.6斤。大家看一看，这样说，会不会可信度更高一些。对方听到的是精确的数字，甚至是到小数点以后的，他会有这样的感受，你确实是经过实际检验过的，是真实测算过的结果，你是严谨的，是可信任的。

第四个技巧是巧妙应对客户的反对问题。有人最害怕客户提反对问题，觉得那是客户在给你找麻烦，其实这种想法是大错特错的，要知道，嫌货才是买货人，如果人家没有听进去，对你所说的内容不感兴趣，你说他会跟你提反对问题吗，当然不会，只有他自己有兴趣了，开始动心了，才会有各种各样的反对问题出现，这个时候，你不要害怕，更不能心急，要挖掘他问题背后的问题，通过他的问题，找出他关注的点，心中疑虑的问题所在，寻根问底，拿走他的担忧，解决他的问题，让他看到其中的价值，自然就会愿意买单的。所以不要以为你完美无缺就会成交，其实，让人提出反对问题，你再解决掉对方的顾虑，反而更会加强你的可信度、专业度。

成交有三要素，关系到位，观念到位，金钱到位，缺一不可，而其中关系到位尤为重要，而在关系到位中，如何取得客户的信任又是重中之重的，希望今天所讲的几个技巧真心能够带给大家一些启发，一些帮助。

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