在沟通了解后，小智整理了目前销售慧智的功能，如何帮助家电企业开展以旧换新活动，给出了一个相应解决方案。以下是小智帮助家电企业开展以旧换新活动的流程。

（①创建以旧换新的在线活动 → ②在商城中设置产品及活动价格 → ③在系统后台，通过短信/公众号群发通知顾客 → ④顾客点击收到的链接，跳转活动页面 → ⑤跳转商城购买、付款 → ⑥在线预约上门安装新机、回收旧机。）

Step1：创建以旧换新活动链接

设计以旧换新的活动海报，并通过慧智系统创建在线活动，生成活动链接，可用于在线分享传播。

Step2：设置商城以旧换新专项产品

通过慧智系统， 建设企业微信商城，并在后台设置以旧换新专项产品，维护好换新的专享价格，并展示正常购买价格。

图｜「微信商城」配置页面 & 「微信商城」手机页面

Step3：通知顾客

慧智系统中的会员管理功能和订单管理功能中，分别关联了顾客的微信和手机号，系统提供信息筛选功能以及短信群发、微信公众号通知功能。

图｜「短信群发」配置页面

我们通过系统后台配置好发送内容，选择发送顾客后，即可进行批量通知。

图｜「群发短信」通知页面 & 「微信公众号」通知页面

Step4：点击活动链接参与以旧换新

顾客收到推送的以旧换新活动通知后，点击活动链接，进入到创建的活动页面。

图｜「会员活动」手机页面

Step5：在线购买，参与以旧换新

通过以旧换新活动页面中的设置链接，可以点击跳转到商城中的以旧换新专项产品购买页面，在线付款，参与以旧换新。

图｜「微信商城」以旧换新产品购买页面

Step6：在线预约，上门服务

顾客完成在线购买后，可以在线自助预约上门配送新机，回收旧机服务。（服务完成后，旧机抵扣金额可以通过企业微信公众号退还给顾客。）

图｜「服务自助预约」手机页面

One More Thing：

不想在线参与怎么办？

当你看完上面的6步后，可能会有个疑惑，那就是如果顾客是老龄顾客，或者不喜欢在线购买，还是想到店看到换新产品后再购买怎么办呢？

其实不用担心，这个问题小智也想到了...

销售慧智系统还支持地图打标，智能导航功能。

当顾客选择「到店换新」后，就会在手机上展示他附近的门店信息，顾客可以选择一个比较方便的门店，到店参与活动。

图｜「地标导航」功能演示返回搜狐，查看更多